Téléphone : 06 31 12 01 28
Adresse : 23 rue Edouard Beaulieu
Rosny-sous-Bois
Téléphone : 06 31 12 01 28
Adresse : 23 rue Edouard Beaulieu
Rosny-sous-Bois
LE CLIENT
BigBen Connected
LE PROJET
Campagne de formation nationale
LA DEMANDE
Campagne de formation nationale pour le lancement d'une nouvelle prestation de service.
NOTRE RÉPONSE : Apprentissage par l'expérimentation
Pour garantir le succès commercial de cette nouvelle prestation de service, nous avons déployé pour le groupe BigBen, une campagne nationale d'installation et de formation, dans 105 magasins. Pour engager les participants et la direction commerciale de chaque magasin, nous avons fait le choix de formations ludiques, basées uniquement sur la manipulation. C'est à partir de son expérience que le participant se forge une argumentation convaincante.
TÉMOIGNAGE CLIENT
Grégory COUET - Directeur Commercial
"Les boutiques du réseau indépendant Bouygues Telecom ont choisi la solution technique de découpe de protèges écran (smartphone) de BigBen.
BigBen s'est tourné vers Hotspot afin d'assurer la mission de former tous les vendeurs et les responsables de point de vente (plus d'une centaine de magasins sur tout le territoire national), sur cette machine. Formation à la fois sur la technique d'utilisation de la machine et de la pose mais également sur les argumentaires de vente et les levées d'objections.
Nous sommes pleinement satisfaits de la mission réalisée par Hotspot tant en amont qu'en aval de ce projet. Rendez-vous pris à l'avance et tenus, feed-back après chaque visite, clients ravis ! Ce fut un plaisir de travailler avec toute l'équipe sur ce projet et je les recommande vivement !"